Jedesmal, wenn ich zur Cloud gefragt werde oder über sie schreibe, fühle ich mich wie die Nussschale auf hoher See; sie kennt die Wellen aber den Ozean nicht. Er ist so weit, niemand kann ihn ganz ergründen. Die Cloud ist kein von irgendwoher gesteuertes Produkt. Sie ist das zufällige Ergebnis aus Intelligenz und Kreativität. Erst der Umgang mit dem entstehenden Phänomen hat die Cloud so geschaffen, wie sie uns begegnet, und wie Milliarden von Klicks sie spontan weiter ausbauen. Sie ist die grösste für mich vorstellbare Herausforderung an Geist und Schaffensdrang.
Die beinahe cerebrale Struktur des weltweiten Internet-Verkehrs.
Die Möglichkeiten der Cloud werden durch ihren Gebrauch anwachsen. Ein Ende oder gar ein Stillstand der Entwicklung ist nicht abzusehen und unerwünscht. Negative Einflüsse reden, wie immer und bei anderen Gelegenheiten auch, die Berufspessimisten herbei. Doch, das Konstruktive der Cloud, und Nützliches hat es jede Menge, wird die Welt im guten Sinne umgestalten. Davon bin ich zutiefst überzeugt. Rückschläge sind nicht auszuschliessen und kaum zu vermeiden. Die Cloud ist die Revolution schlechthin.
In Cloud Services diskutieren wir die Chancen und den Einfluss der Cloud auf alle Arbeitsbereiche und, allgemeiner, auf Gesellschaft, Politik und Wirtschaft. Unser Fokus liegt eindeutig auf der Arbeitswelt. Für sie wollen wir wissenswerte Information und Denkanstösse sammeln und beitragen, was aus unserer eigenen Erfahrung dazukommt. Vorerst gliedern wir die Beiträge in diese Rubriken.
- Strategie
- Marketing im Web 2.0
- Die neue IT
Wir laden Sie ein, Wissenswertes und auch Unterhaltendes beizusteuern und in den Texten auf Ihren Blog und Ihre Webseite zu verlinken. Senden Sie Ihre Beiträge per Email. Wir haben die Comments zurzeit wegen Spam geschlossen.
Die Welt wird umgestaltet
Die Cloud ist, wie schon gesagt, ein Produkt durch kreatives Vernetzen und Nutzen von Hardware-Ressourcen und Software über das Internet. Tim O’ReillyZitat
„Web 2.0 is the business revolution in the computer industry caused by the move to the internet as platform, and an attempt to understand the rules for success on that new platform. Chief among those rules is this: Build applications that harness network effects to get better the more people use them.“ nannte die Entwicklung — mit Referenz zum Web 2.0 — eine Revolution. Die Cloud perpetuiert sich gerade selber, indem das intensive und oft kreative Nutzen die webbasierten Dienste in rasendem Tempo wachsen lässt.
Gegen 2 Milliarden Menschen nutzen heute das Internet. Bald wird eine weitere Milliarde dazukommen. Das meint Pew Internet and American Life Project. Die International Telecommunications Union (ITU), eine UNO-Organisation, berichtet noch erstaunlichere Daten: Ende 2010 benutzten 5,3 Milliarden Menschen ein mobiles Telefon; das ist mehr als drei Viertel der Weltbevölkerung. Mit anderen Worten, Sie erreichen heute mehr Menschen über Internet und Telecommunication als über jeden anderen Kanal je erreicht wurden.
Milliarden täglicher Klicks hat die Cloud gross gemacht. Der Umgang mit den Möglichkeiten ist die tatsächliche Herausforderung.
Niemand kann die Cloud in ihrer Uferlosigkeit abschliessend erfassen. Vielleicht wird dies nie gelingen, und mein Ozeanbild am Anfang dieser Seite wird bestehen bleiben. Die Cloud ist eine Entität in Expansion und verändert das Verhalten von Individuen, Unternehmen und Organisationen jeder Art. Sie impliziert neue Geschäftsmodelle, Strategien, Kollaborationen, Darstellungen und Inhalte. Sie sozialisiert Informationen, Wissen, Lernen, Produktvorteile, Angebot und Nachfrage. Rupert Murdoch meinte kürzlich, „we have already entered an era of what will become ultimate plurality“.
Klassische Geschäftsmodelle, Strategien und Organisationen werden in Frage gestellt und Verhaltensweisen neu geprägt. Wir suchen, informieren, kommunizieren, kollaborieren, kaufen, lernen, lehren, denken, buchen, produzieren, finanzieren, bezahlen, versichern und unterhalten uns anders als gerade noch vor 10 Jahren, geschweige denn vor einer Generation. Kurz, die Cloud verändert jede Nische des Lebens und stülpt Gesellschaft, Politik, Ausbildung, Bildung und Wirtschaft gehörig um, kehrt das Innen nach Aussen, und was aussen lag, finden wir plötzlich auch innen. Der Alltag wird neu verwoben, und das verändert die Regeln im Umgang mit Kunden, Lieferanten und anderen Gruppen, mit denen eine OrganisationOrganisation
Den Begriff „Organisation“ benutzen wir für Unternehmen, NGOs, Regierungsämter, Kirchen, Clubs, Vereine, politische Parteien, Schulen, Universitäten – schlicht, für jede Entität, die Sie sich vorstellen können. in Beziehung steht. Wir müssen uns bewegen, wenn wir Schritt halten wollen.
Noch hängen die meisten Unternehmen an IT-Strukturen, die auf Geschäftsmodellen des letzten Jahrhunderts basieren. Wer damit arbeitet, wird zunehmend langsam, inflexibel und kann der wachsenden Komplexität kaum mehr folgen.
Die oft ignorierte Revolution
In den 70er-Jahren erhielt meine Sekretärin ein Faxgerät. Es war das einzige Gerät in einem Unternehmen mit 600 Mitarbeitern. Der Besucherstrom aus dem Unternehmen hielt über Tage an. Alle wollten das Wundergerät, und wenn möglich, in Aktion sehen. Die Besichtigungstouren zu unterbinden, hätte bedeutet, die Mitarbeiter vom Teilnehmen an der Entwicklung auszuschliessen. Heute können wir uns dieses Neugierde kaum mehr vorstellen; eine Ausnahme bleibt, Apple hat es verstanden, Neugierde und Erwartung auf neue Produkte hochzuhalten. Als ich mich 1985 selbständig machte, gab es in der Schweiz kein Internet. Erst im Mai 1987 konnte ich meinen Mac an das World Wide Web anschliessen und den ersten Mail-Account einrichten. Dazu waren etliche Anrufe beim Betreiber eine Herausforderung, „Apple MacIntosh? Wir rufen zurück, sobald der Spezialist hier ist.“
Cisco schätzt bis 2015 eine 26-fache Zunahme des Datenverkehrs über mobile, internetfähige Geräte (mobile devices).
Ich erinnere mich nicht mehr an den Namen meines ersten Mail-Accounts, aber daran, wie er begann, meine Verhaltensweisen zu ändern, vor allem wegen der beschleunigten Kommunikation. Einige Jahre danach wurde diese schiere, digitale Revolution losgetreten, der Tim O‘Reilly den Namen Web2.0 verpasste. Ihre Merkmale sind die Geschwindigkeit, das Fassungsvermögen, die Diversifizierung der Endgeräte und Dienstleistungen und die neuen Verhaltensweisen. Geschwindigkeit und Fassungsvermögen sind primär technischer, infrastruktureller Natur; der Strauss an Endgeräten ist schon eine Mischung aus Technik und Software. Diese drei — Geschwindigkeit, Fassungsvermögen, Endgeräte — machten die internetbasierten Dienstleistungen rund um die Cloud und die veränderten Verhaltensweisen von bald 2 Milliarden Internet-Benutzern im heute bekannten Ausmass erst möglich.
Die Dienstleistungen interessieren aus zwei Gründen. Der erste besteht im Angebot an kleveren Applikationen, die rasch und unkompliziert verfügbar sind. Der zweite Grund berührt die Finanzen; geringe, überschaubare Investitionen bieten eine gewaltige Bandbreite an Struktur und Funktionalität. Eine einzige Person kann heute ein Geschäft lostreten, das kürzlich noch grosse Organisationen und happige Investitionen verlangte.
Am meisten faszinieren mich jedoch die veränderten Verhaltensweisen von allen Gruppen, mit denen ein Unternehmen in Beziehung steht. Das ist die wirkliche Herausforderung der nächsten Jahre. Damit smart umzugehen, unterscheidet Gewinner von Verlierern. Die Cloud ist die oft verkannte Revolution. Wir diskutieren und berichten darüber. Cloud Services — neue Chancen und neues Wissen zur Cloud ist unser Schlüsselwort (targeted Keyword) zum Thema.
Die Cloud ist strategische Chefsache
Entscheidungen zur Cloud können nicht delegiert werden; sie betreffen die langfristige Ausrichtung und das Überleben von Unternehmen und Organisationen jeder Art.
Unternehmer, Unternehmerinnen und CEOs, die das verstehen, werden die erfolgreichen Organisationen der nächsten Jahre bauen und mithelfen, die Menge Arbeitsplätze zu schaffen, die wir alle dringend brauchen.
Die Cloud ist ein Komet mit unendlichem Schweif, der verändert was von ihm berührt wird. In diesem Umfeld finden Produkte, Marketing und Verkauf neue Formen. Niemand kann mehr ausschliesslich in klassische Muster gehüllte traditionelle Pfade wandern. Wer das tut, geht à la longue verloren und wird kaum mehr gefunden – die Vögel haben die Brosamen vom Boden gepickt und Goldkörner liegen lassen. Diese einzusammeln verlangt neue Herangehensweisen.
Die ergänzende Sicht
Es gibt in dieser Geschichte noch einen ergänzenden Blickwinkel, der, solange wir strategisch denken, zu bedenken und in die Überlegungen einzubeziehen ist. Die technische Basis und der Umgang mit der Cloud ist typisch westlich geprägt. Und das heisst, die Cloud folgt im Kern demokratischen Prinzipien.
Vor dem zweiten Weltkrieg gab es ein Dutzend Demokratien, heute sind es rund 150. Und sie sind entstanden, weil es ein Vorbild und eine wirtschaftliche Macht gibt, der zu folgen herausfordernd und opportun ist. Ich schreibe hier von den Vereinigten Staaten von Amerika. Sie haben das demokratische und wirtschaftliche Denken der letzten 60 Jahre geprägt, indem sie Regeln durchsetzten, die im ureigenen amerikanischen Verständnis wurzeln. Wenn heute der Niedergang und das Ende des demokratischen Staates beschworen wird, dann hat es damit zu tun, dass Amerika nicht mehr diese einsame Vormachtstellung hat, die wir in der zweiten Hälfte des letzten Jahrhunderts gewohnt waren.
Ein brillantes Essay zur Gestaltungsmacht mit Blick auf Amerika und die vergangenen Jahrzehnte.
Die Geschichte lehrt uns, dass beim Zerfallen von Macht auch die Regeln und Prinzipien dieser Macht kaputt gehen, und dass Desorientierung die Folge davon ist. Solange bis sich eine neue Macht mit neuen Regeln etabliert hat. Jede Führungsperson besitzt auch eine Leadership-Aufgabe. Zu dieser gehört, darzulegen und zu leben, an was man selber glaubt und zu was man sich verpflichtet fühlt. Wird dieser politische Aspekt vernachlässigt, dann wird die eigene Position geschwächt. Für die Führungsverantwortung sind Demokratie und Freiheit bedenkenswerte Postulate, ihre Durchsetzung beeinflusst auch die Entwicklung der Cloud.
Wird fortgesetzt mit einer dritten Sichtweise, die den Gedanken aufnimmt, dass eine global aus der Armut wachsende Mittelklasse in Ambivalenz zu den Nationalstaaten tritt.